根据《中华人民共和国招标投标法》、《平湖农商银行集中采购管理办法》等规定，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，平湖农商银行对“厅堂一体化转型项目”入围进行邀请招标，欢迎符合资格要求的投标人参加投标。

一、招标方式：邀请招标。

二、项目名称：浙江平湖农村商业银行股份有限公司厅堂一体化转型项目。

三、招标内容：随着移动支付的快速发展和社会人口结构的变化，以及总行集约化运营业务的逐年提升，网点业务量及客流量在逐年下降，传统网点的结算服务型功能在弱化。为优化网点资源配置，提升网点的产出效能，决定启动实施网点厅堂一体化转型项目。此次服务项目具体需求如下：

1. 试点网点一点一策调研分析，提交调研分析报告；

2. 配合开展项目启动方案的撰写和启动大会的召开；

3. 辅导推进网点岗位职责优化，辅导制订标准化岗位职责和履职标准手册；

4. 优化网点“服务+营销”联动机制，辅导推进网点弹性工作模式；

5. 优化网点服务营销模式与流程，推进一体化建设，编制标准化手册；

6. 推进网点客群关系维护管理，辅导相关方法和环节动作，提供相关辅助推进工具；

7. 开展试点网点人员培训、现场辅导、复盘总结；

8. 开展支行行长、运营主管项目专项培训；

9. 推进试点网点项目实施，提供详细项目实施规划；

10. 项目试点实施第一阶段分为三期，每期安排4家支行、总网点数不超过6家，第一阶段辅导周期为二个月；

11. 第一阶段项目总预算价在40万元以内；

12. 项目主导老师须是投标公司内部老师，主导老师从事银行培训项目年限不少于8年，辅助老师从事银行培训项目年限不少于5年，项目实施过程中的主导老师及辅助老师未能达到项目需求方要求，项目提供方需无条件更换老师，并符合项目需求方明确的项目实施要求。

四、招标文件发放时间：2024年11月12日。

五、招标文件发放地点：平湖市当湖街道胜利路518号（新华南路与胜利路交叉口西北100米）。平湖农商银行7楼会议室。

六、招标文件答疑：投标单位若有疑问应在投标截止时间前3天提出，本行进行答复。

七、投标截止时间：2024年11月20日14时00分（北京时间，下同）。

八、投标地点：平湖市当湖街道胜利路518号（新华南路与胜利路交叉口西北100米）。平湖农商银行7楼会议室。

九、投标文件份数：正本一份、副本一份（装订成册密封盖章）。

十、开标评标时间：2024年11月20日14时00分后。本行集中采购评标小组将集中进行开标评标。

十一、中标结果：事后通知中标入围单位。不管中标与否，招标单位不承担任何投标费用及责任。

十二、招标联系方式：

1. 采购人名称：浙江平湖农村商业银行股份有限公司

联系人：朱先生     

联系电话：0573-85113670

地址：平湖市胜利路518号

2. 采购代理机构名称：嘉兴市建新工程造价咨询事务所有限公司

联系人：周女士

联系电话：0573-85073363

地址：平湖市胜利路1号胜利广场1单元14楼