传承红色精神，打造巾帼社区品牌

 

[摘要]：平湖农商银行三港支行作为“全国巾帼文明岗”在党的百年华诞之际，自觉扛起学习党史、宣传党史的政治重任。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守初心，保持定力，持续推进普惠金融建设，辐射特色社区银行的影响力，为推动基层金融服务建设做出积极贡献。

[关键词]：党史   巾帼文明岗   社区银行   普惠金融 

 

“红船精神”作为中国革命精神之源，一直激励和鼓舞着全党不断战胜前进道路上一个又一个困难和挑战。平湖农商银行三港支行作为“全国巾帼文明岗”将始终传承“红船精神”，自觉扛起学习党史、宣传党史的政治重任，不断从中汲取前进的力量、创新的力量、奋斗的力量，切实增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，守好基层金融这块沃土，当好社区银行的排头兵。

一、始终坚持党课学习不放松

三港支行党支部每月根据实际情况开展一次党课学习，由党支部负责组织，由支部委员轮流担任授课人。党课资料主要是对党员进行党的基本路线、基本理论、基本知识的教育，进行世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观教育，进行梦想、信念、宗旨、纪律和党的优良传统、形势任务等教育。党课教育活动要求入党积极分子参加。

今年是建党一百周年，三港支行积极响应党中央的学习要求，积极组织开展党史学习，全体党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，从党的百年伟大奋斗历程中汲取继续前进的智慧和力量。百年党史是坚守信念、牢记初心的历史；百年党史是理论创新、指导实践的历史；百年党史是心系群众、造福群众的历史；百年党史是临危不乱、攻坚克难的历史。1998年的抗洪、2003年的非典、2008年的汶川地震和南方暴雪、2020年的新冠肺炎疫情，每一次自然灾害，无一不是中国共产党运筹帷幄，团结带领全国人民万众一心、众志成城,走出危局、夺取胜利。[1]在学习党史的过程中，党员同志和入党积极分子纷纷结合当前个人的工作和支行的工作发表了自己的看法并提出了支行作为品牌社区银行的发展方向。通过党史课堂坚定了以“全国巾帼文明岗”的服务标准严格要求自已，努力打造一流社区银行的信念。

二、始终坚持普惠金融不放松

三港支行始终践行浙江农信“让每一位浙江人都享有金融服务”，定期开展各种形式的的普惠金融。党支部积极探索创新“党建+金融”的社区组织模式，打破区域限制与邻近的东湖社区和三北村签订党建联盟协议，不断加大与周边社区的联建共建力度，着力发挥社区银行的金融核心力量。

深入开展普惠金融利在当下，功在长远。三港支行以高度的社会责任感积极探索普惠金融新模式，打通社区金融“最后一公理”，走进周边东湖社区、八佰伴商圈，向周边居民、商户开展“ 全员反诈，助力平安”宣传，积极履行社会责任，为助力构建和谐金融环境，发挥先锋模范作用。

三、始终坚持“五度”品牌服务不放松

三港支行成立时以突出服务女性客户为特色而取名为“女子银行”，已于2021年以“五度”品牌文化为亮点成功创建“全国巾帼文明岗”。

别具一格 突“亮度”

“女子银行”是全行唯一一个拥有独立logo的特色支行，LOGO的设计以妇联的“女”字为基础，融合了浙江农信绿色和蓝色两大色彩元素，将巾帼风采融入门面品牌形象。

网点厅堂粉色系的装饰风格以及“妈咪爱心小屋”的配备，让客户体验耳目一新的感觉。在功能上精心打造了儿童书架、玩具乐园、儿童作品展示区等亲子休闲区域。爱心驿站、医疗服务箱、手机加油站等便民设施，使得整个网点洋溢着幸福温馨的氛围，得到了广大女性的喜爱。

无微不至 显“温度”

为提升网点服务质量，“女子银行”内部积极组织开展“巾帼之星”服务标兵的评选，充分发挥先进在团队中的模范作用。柜面员工认真执行服务“五步法”，坚持优质服务从微笑开始，让客户享受快捷规范的业务办理和真情实意的亲切服务。

女子银行成立“金小YO”巾帼志愿服务队支持“十公里延伸”服务，开展8小时外的“送金融知识进社区”、“为白医天使送金融服务”、“关爱弱势群体”、“女性创业政策讲座”等志愿服务。由于毗邻平湖第一人民医院的特殊地理位置，女子银行特别推出暖心预约上门服务，为因生病住院无法前来办理业务的特殊客户提供应急金融服务，三年来巾帼志愿服务队已累计提供延伸服务50余次。

2020年伊始新型冠状病毒肆虐,在这种人人自危的严峻形势下，女子银行每位员工直面疫情，坚守岗位，勇担责任，一天未间断的营业保障了周边社区居民急需的金融服务需求，践行了巾帼文明岗的社会责任。

直击市场 抓“精度”

金融产品方面，在市妇联的指导和支持下，针对现代独立女性这一客户群体，量身打造了“惠丽贷”女性专项贷款产品，为其提供专属于女性的优惠政策，截止目前共帮助1189名女性客户解决了经营资金上的难题。该项产品荣获2015年浙江农信系统产品与服务创新三等奖。

针对儿童这一亲子群体的核心客户，精心打造了“聪明小当家”储蓄存款产品。结合“普惠金融从娃娃抓起”儿童金融理财公益教育活动，帮助小朋友从小建立理财的观念，懂得积累、学会珍惜。该产品荣获2016年浙江农信创新大赛银奖。

春风送暖 重“厚度”

传递爱心服务社会，是女子银行一贯秉持的理念。

2015年起女子银行加入了市妇联组织的“母亲援助工程”，年复一年为困难妈妈提供支持、送去政策、给予关怀。

2017年起与甘肃会宁水头小学精准结对，通过衣物捐赠，暖心助学、微心愿认领等帮扶活动，让山区儿童得到了更多的社会关爱和学习帮助。

   凝心聚力 拓“深度”

女子银行以“女子银行就在您身边”为服务口号，将“离百姓最近”的社区银行定位不断深化在各项社区活动中。以各种节假日为时点，通过亲子、老年、女性主题活动的高频次开展融入社区居民的生活，让女子银行成为周边社区居民长期参与的一个活动点。

站在建党百年的历史节点，作为红船旁的嘉兴儿女，手捧“全国巾帼文明岗”的社会责任，三港支行将始终保持蓬勃的朝气，昂扬的斗志，为推进基层普惠金融和社区银行建设贡献自己的力量。

 

参考文献：【1】 摘自 刘瑾 《【学党史心得体会】感悟责任担当 汲取奋进力量》澎湃政务 荆州市荆州区人民法院 

 

单位：平湖农商银行三港支行

姓名：曹敏燕