疫情期间，女子银行12名工作人员一直坚守岗位一线，坚持营业未间断，为周边社区居民提供必要的金融服务。在做好金融服务的同时，女子银行从三方面响应疫情防控应急工作：

一、倡导“非接触式”线上业务办理，尽量减少网点人员集聚。通过张贴公告、员工微信转发、电话等形式倡导客户选择网上银行、手机银行等“非接触式”自助途径办理业务，尽量减少营业网点人员集聚。疫情期间，支行更进一步加强了对自助银行巡查和加钞工作，确保自助金融服务不间断。

　　二、加强营业网点的消毒防护工作，确保客户与员工的健康安全。作为离平湖市人民医院最近的网点，女子银行全力落实疫情防控要求，切实加强对网点营业环境及自助设备消毒工作。每隔一个小时对柜台、自助服务机具、座椅等客户能接触到的地方进行清洁消毒，并关闭中央空调，做好通风工作。支行全体工作人员佩戴口罩、一次性手套，做好防护提供对外服务。

　　三、做好客户信息登记和防护举措，配合全市疫情防控工作。1、女子银行第一时间配备口罩、额温枪等防护物资，对进网点办理业务的客户要求佩戴口罩，对于一些未戴口罩的客户，支行会对其进行解释，告知客户提高个人防护意识，并为其提供一次性口罩。2、支行对每一位进入营业网点的客户都做好体温测量和信息登记工作，对于体温超过37.2度的客户及时上报并建议客户注意观察及时就诊。3、对于体温正常的客户，推荐客户先使用免洗洗手液消毒后再办理业务。4、支行采取无接触叫号模式，即由大堂经理为客户取号，客户只需记住号码数字而无需接触号码纸，尽可能的为客户减少接触点。